Téhwa Comunicación Sostenible, con domicilio en Agustín Melgar #140 interior 3 Colonia Chapultepec, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80040, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso De Privacidad, Con fundamento en los artículos 9, 11, 12, 13, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y su reglamento, hacemos de su conocimiento que Téhwa. Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas S.C. (Téhwa Comunicación Sostenible), es responsable de recabar datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Las Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.

La finalidad de los Datos personales obtenidos por medio de la Web (los “Fines de la Web”) serán:

1. Verificar, confirmar y validar su identidad.
2. Dar seguimiento a las dudas, comentarios o solicitudes del TITULAR realizadas a través del sitio https://tehwa.mx con el propósito de brindarle una mejor atención.
3. Informarle sobre nuevas actividades, servicios sociales o cambios en los mismos.
4. Enviar información institucional de Téhwa Comunicación Sostenible solicitada por el TITULAR.
5. Medir las visitas del sitio web, así como identificar su ubicación al momento de ingreso.
6. Evaluar la calidad de los servicios sociales ofrecidos por Téhwa Comunicación Sostenible, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
7. Enviar comunicaciones con fines publicitarios respecto de los productos o servicios sociales que ofrece Téhwa Comunicación Sostenible.
8. Para fines administrativos, (cumplir con obligaciones legales, elaboración de documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentos que deriven de la relación).
9. Archivo.
10. Realizar estudios internos sobre distintos hábitos sociales.
11. Facilitar la compra o venta de nuestros productos.
12. Para darlo de alta en nuestro registro de audiencias.
13. Identificar y prevenir la realización de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
14. Cumplir con las obligaciones establecidas por las legislaciones aplicables.
15. Entre otras análogas

Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales, serán:

1. Registro de expedientes de posibles clientes.
2. Enviar información promocional.
3. La realización de gestiones de ventas, así como la comunicación y localización del prospecto o cliente.
4. Gestión de seguidores en redes sociales, correo electrónico y otras plataformas sociales, como Linkedin.
5. Elaborar perfiles de prospectos y/o clientes para el ofrecimiento de productos, servicios y realizar encuestas.

En caso de que el TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias que se establecen, deberá enviar una Solicitud de eliminación de sus datos para estas finalidades al siguiente correo electrónico: contacto@tehwa.mx.

Los datos Personales posiblemente Recabados pueden ser los siguientes:

• Nombre.
• [CURP, RFC, CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL] incluyendo imagen.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Ocupación.
• Teléfono fijo.
• Teléfono móvil.
• Correo Electrónico.
• Domicilio.
• Empresa.

Téhwa Comunicación Sostenible no recopila datos personales sensibles, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para Usted, por lo que es importante que el titular de los mismos en ningún momento proporcione los mismos, en particular, como: origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, ni preferencia sexual.

Transmisión de datos personales

Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales, Téhwa Comunicación Sostenible se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado, que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad.

Téhwa Comunicación Sostenible se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad. En este tenor, Téhwa Comunicación Sostenible en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

Sin embargo, Téhwa Comunicación Sostenible podrá revelar o transferir sus Datos Personales por requerimiento de la autoridad competente o en cualquier otro de los supuestos establecidos en los Artículos 10 y 37 de la LFPDPP, para lo cual no se requiere el consentimiento del Titular de dichos datos personales conforme a la Ley y su Reglamento. En general, Téhwa Comunicación Sostenible podrá revelar o transferir sus Datos Personales sin su consentimiento, en todos los casos de excepción previstos en la legislación aplicable.

Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a (i) conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); (ii) solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); (iii) solicitar la eliminación de sus Datos Personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y (iv) oponerse al uso de sus Datos Personales para finalidades secundarias (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El Titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos anteriormente citados, así como revocar el consentimiento otorgado a FMdC, presentando la respectiva solicitud de ejercicio de derechos ARCO, enviando correo electrónico a contacto@tehwa.mx y siguiendo el proceso que adelante es señalado.

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento: enviar un correo electrónico en atención a contacto@tehwa.mx del presente Aviso de Privacidad, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes. Enviar una Solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

1. Nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su Solicitud.
2. El motivo de su Solicitud.
3. Los argumentos que sustenten su Solicitud o petición.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
5. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
6. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

Téhwa Comunicación Sostenible notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud sobre el ejercicio de los DERECHOS ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.

Medios para ejercer los DERECHOS ARCO

En caso de que EL TITULAR necesite acceder, rectificar, cancelar u oponerse a los datos personales que ha proporcionado a Téhwa Comunicación Sostenible, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:

Enviar un correo electrónico en atención a contacto@tehwa.mx
del presente Aviso de Privacidad, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

1. Nombre completo del TITULAR.
2. Domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su Solicitud.
3. El motivo de su Solicitud.
4. Los argumentos que sustenten su Solicitud o petición.
5. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
6. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los DERECHOS ARCO.
7. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
8. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Téhwa Comunicación Sostenible notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociados, comisionistas o sociedades integrantes de Téhwa Comunicación Sostenible, que le provean de servicios necesarios para su debida operación. En dichos supuestos, le informamos que Téhwa Comunicación Sostenible adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con las políticas de privacidad de Téhwa Comunicación Sostenible, así como los principios de protección de datos personales establecidos por la Ley. Al no oponerse a dicho tratamiento, se da por entendido que autoriza a Téhwa Comunicación Sostenible a transferir sus datos personales a cualquier tercero (persona física o moral), el cual asumirá las mismas obligaciones que correspondan en el tratamiento de los datos y expresamente consiente para que Téhwa Comunicación Sostenible y subsidiarias puedan dar tratamiento a sus datos personales para los fines que se encuentran asentados en este Aviso de Privacidad. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través de +52 (667) 389-0939, correo electrónicos contacto@tehwa.mx o al domicilio ubicado en Agustín Melgar 140, interior 3, Colonia Chapultepec, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80040.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por Téhwa Comunicación Sostenible o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI (https://home.inai.org.mx), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Téhwa Comunicación Sostenible o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la Solicitud de ejercicio de derechos.

Cookies y Web Beacons

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra. Asimismo, le informamos que puede deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para su navegador de Internet.

Se le informa que nuestra página de Internet puede incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad.

Modificaciones al Aviso de privacidad

Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que Téhwa Comunicación Sostenible lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso de Privacidad, para su consulta en el Sitio Web. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarla en nuestra página Web https://tehwa.mx a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus DERECHOS ARCO.